STATIC REFERENCE

আমরা কারা এবং কেন steamdb তৈরি করেছি

আমরা একটি লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পোর্টাল তৈরি করেছি যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে কয়েক সেকেন্ড লাগে এবং আপনি সরাসরি...

bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টলাইভ টেবিল এবং স্লট রুমস্পোর্টস বেটিং মার্কেটমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসবাংলা ভাষা ইন্টারফেস
steamdb আমরা কারা এবং কেন steamdb তৈরি করেছি
steamdb কীভাবে আমরা এই পোর্টালটি গড়ে তুলেছি

কীভাবে আমরা এই পোর্টালটি গড়ে তুলেছি

আমরা steamdb তৈরি করেছি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে যেখানে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা নিজেদের পছন্দের লাইভ গেম, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই জায়গা থেকে খেলতে পারবেন। আমাদের ফোকাস ছিল দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা, সহজ লেনদেন এবং মোবাইল-ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে মসৃণ অভিজ্ঞতা দেওয়া। আমরা জানতাম যে স্থানীয় পেমেন্ট রেইল যেমন bKash, Nagad এবং Rocket ছাড়া এই অঞ্চলে সফল হওয়া সম্ভব নয়, তাই প্রথম দিন থেকেই

আমরা এগুলো যুক্ত করেছি। আমাদের টিম প্রতিদিন লবি আপডেট করে, নতুন স্টুডিও যুক্ত করে এবং সাপোর্ট চ্যানেল চালু রাখে যাতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • PG Soft
মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের পোর্টালের তিনটি স্তম্ভ

আমরা তিনটি মূল এলাকায় মনোযোগ দিয়ে steamdb গড়ে তুলেছি। লবিতে আপনি বিভিন্ন স্টুডিওর গেম পাবেন, পেমেন্ট সিস্টেম স্থানীয় রেইলের সাথে যুক্ত এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটিতে আমরা টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন রেখেছি। প্রতিটি এলাকাই ডিজাইন করা...

steamdb গেম স্টুডিও এবং ক্যাটাগরি
লবি সংগঠন

গেম স্টুডিও এবং ক্যাটাগরি

আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর টাইটেল লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং...

steamdb bKash, Nagad এবং Rocket
পেমেন্ট রেইল

bKash, Nagad এবং Rocket

আমরা জানি বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং সবচেয়ে দ্রুত এবং সুবিধাজনক। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আমরা এই তিনটি রেইল...

steamdb সিকিউরিটি এবং ভেরিফিকেশন
অ্যাকাউন্ট নীতি

সিকিউরিটি এবং ভেরিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা শুধু ইমেইল এবং ফোন নম্বর চাই, তবে প্রথম উইথড্রয়ালের আগে আমরা...

পোর্টাল সংখ্যা

steamdb কাঠামো এক নজরে

১৮টি স্টুডিও
লাইভ এবং স্লট প্রোভাইডার
৩টি পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket রেইল
২টি ডিভাইস
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সাপোর্ট
সপ্তাহে ৩ বার
লবি এবং প্রোমো আপডেট
সহায়তা চ্যানেল

আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আমরা জানি লাইভ গেম খেলার সময় বা পেমেন্ট করতে গিয়ে প্রশ্ন আসতে পারে, তাই আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে...

লাইভ চ্যাট উইন্ডো আপনার অ্যাকাউন্ট লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল টিকেট আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা...
FAQ লাইব্রেরি আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, গেম লোডিং এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা steamdb পরিচালনা করি স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিয়ে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম স্থানীয় রেইলের সাথে সরাসরি যুক্ত, আমরা আপনার ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি এবং লগইন সেশন টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন...

স্থানীয় পেমেন্ট

আমরা শুধু bKash, Nagad এবং Rocket রেখেছি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। আমরা আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক...

ডকুমেন্ট এনক্রিপশন

আপনি যখন আইডি কার্ড বা ড্রাইভিং লাইসেন্স আপলোড করেন তখন আমরা ফাইলটি AES এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করি এবং শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতি লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড আসবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু...

লাইভ সাপোর্ট ঘণ্টা

আমাদের চ্যাট এজেন্ট প্রতিদিন ১৪ ঘণ্টা কাজ করেন এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দেন। আপনি যদি অফ-পিক সময়ে...

গেম প্রোভাইডার চুক্তি

আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন চুক্তি করেছি যাতে গেম RTP এবং রাউন্ড ফলাফল সরাসরি...

উইথড্রয়াল প্রসেসিং

আপনি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনার আইডি যাচাই করি, তারপর ম্যানুয়ালি পেমেন্ট রেইলে ট্রান্সফার পাঠাই। সাধারণত পুরো প্রসেস বারো ঘণ্টার...

আমরা কীভাবে প্রতিটি এলাকায় একই মান বজায় রাখি

steamdb পরিচালনায় আমরা একটি মূল নীতি মেনে চলি: যে মান আপনি ডেস্কটপ লবিতে পান সেটি মোবাইলেও পাওয়া উচিত, এবং যে পেমেন্ট গতি আমরা প্রতিশ্রুতি দিই সেটি সকাল-বিকেল উভয়...

ডিভাইস জুড়ে একই লবি
আপনি ডেস্কটপে যে স্টুডিও এবং গেম দেখেন তা মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপেও পাবেন। আমরা শুধু লেআউট ছোট স্ক্রিনের জন্য সাজিয়ে দিই কিন্তু ক্যাটাগরি, ফিল্টার এবং গেম লিস্ট অপরিবর্তিত থাকে যাতে আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলেও আপনার পছন্দের টাইটেল খুঁজে পান।
পেমেন্ট ক্লিয়ারিং সময়
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে দেখা যায়, সকাল হোক বা রাত। আমরা রেইল API রিয়েল-টাইমে মনিটর করি এবং যদি কোনো বিলম্ব হয় তাহলে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে আপনাকে জানাই কেন এবং কখন ক্লিয়ার হবে।
সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া গতি
আমাদের লক্ষ্য লাইভ চ্যাটে দুই মিনিটের মধ্যে এজেন্ট যুক্ত করা এবং ইমেইলে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া। আমরা এই লক্ষ্য পূরণের হার সপ্তাহে পরিমাপ করি এবং পিক সময়ে অতিরিক্ত এজেন্ট যোগ করি যাতে অপেক্ষা সময় বাড়ে না।
গেম লোডিং পারফরমেন্স
আমরা Evolution এবং Pragmatic Play স্ট্রিম এশিয়া CDN থেকে ডেলিভার করি যাতে বাংলাদেশ থেকে লেটেন্সি কম থাকে। স্লট গেম অ্যাসেট ক্যাশ হয় আপনার ব্রাউজারে প্রথম লোডের পর, তাই পরবর্তী সেশনে গেম দ্রুত খুলবে।
উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন
প্রতিটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে আমরা একই তিন-স্তর চেক প্রয়োগ করি: আইডি ম্যাচ, ব্যালেন্স যথেষ্ট আছে কিনা এবং পেমেন্ট রেইল অ্যাকাউন্ট নম্বর সঠিক কিনা। এই প্রসেসটি স্বয়ংক্রিয় এবং সাধারণত পাঁচ ঘণ্টা সময় নেয়, ছুটির দিনে একটু বেশি হতে পারে।
প্রোমো আপডেট সময়সূচী
আমরা প্রতি সোমবার এবং বৃহস্পতিবার নতুন প্রোমো অফার প্রকাশ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই। প্রোমো টার্মস পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে এবং আমরা গেম টাইপ, ওয়েজার গুণক ও মেয়াদ উল্লেখ করি যাতে আপনি জানেন কী আশা করবেন।
ডকুমেন্ট পর্যালোচনা সময়
আপনি আইডি আপলোড করার পর আমরা সর্বোচ্চ চার ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই করি এবং ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় স্ট্যাটাস জানাই। যদি ডকুমেন্ট অস্পষ্ট থাকে বা তারিখ পুরনো হয় তাহলে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করি এবং আপনাকে পুনরায় আপলোডের সুযোগ দিই।
ব্র্যান্ড চিহ্ন

যেসব বৈশিষ্ট্য আমাদের আলাদা করে

steamdb তৈরির সময় আমরা কয়েকটি উপাদান বিশেষভাবে ডিজাইন করেছি যা ব্র্যান্ডের পরিচয় তৈরি করে। লবি ফিল্টার, মোবাইল নেভিগেশন মেনু, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লেআউট এবং সাপোর্ট উইজেট সব কয়টি আমরা...

বাংলা ইন্টারফেস লবি মেনু, গেম শিরোনাম বাদে সব টেক্সট বাংলায় লেখা এবং...
লবি স্লাইড মেনু মোবাইলে আমরা একটি বাম-থেকে-ডান স্লাইড মেনু রেখেছি যেখানে সব ক্যাটাগরি...
ওয়ান-ট্যাপ ডিপোজিট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি বাটন আছে।...
লাইভ চ্যাট উইজেট প্রতিটি পৃষ্ঠার ডান নিচে একটি ছোট চ্যাট বাবল থাকে এবং...
গেম হিস্ট্রি টাইমলাইন আপনার অ্যাকাউন্টে একটি হিস্ট্রি ট্যাব আছে যেখানে প্রতিটি রাউন্ড, বেট...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স প্রতিটি গেম রাউন্ড শেষে আপনার ব্যালেন্স লবি হেডারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট...

আমাদের সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা একটি লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পোর্টাল চালাই যা এশিয়া অঞ্চলের বাজারের জন্য ডিজাইন করা এবং বাংলাদেশ আমাদের প্রধান ফোকাস এলাকাগুলোর একটি। আমাদের টেকনিক্যাল টিম ক্লাউড সার্ভারে প্ল্যাটফর্ম হোস্ট করে এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেইল ইন্টিগ্রেশনের জন্য পার্টনার নিয়ে কাজ করে। আমরা লাইসেন্সিং এবং আইনি কাঠামো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মেনে চলি।

আমরা দেখেছি বাংলাদেশের বেশিরভাগ ব্যবহারকারী এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং রেইল ব্যবহার করেন এবং লেনদেন সবচেয়ে দ্রুত এই পদ্ধতিতেই ক্লিয়ার হয়। আমরা আন্তর্জাতিক কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফার রাখিনি কারণ সেগুলো প্রসেসিং সময় বাড়ায় এবং অতিরিক্ত ফি যুক্ত হয়। আমাদের লক্ষ্য ছিল সহজ, দ্রুত এবং স্থানীয় পেমেন্ট অভিজ্ঞতা দেওয়া।

আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft সহ মোট ১৮টি স্টুডিওর সাথে চুক্তি করেছি এবং লবিতে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট রেখেছি। আপনি Aviator, Sweet Bonanza, Crazy Time এবং আরও জনপ্রিয় টাইটেল পাবেন এবং আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ করি যখন স্টুডিও রিলিজ করে।

আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয় চ্যানেল খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সাধারণত সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত পাওয়া যায় এবং এজেন্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলেন। ইমেইল টিকেটে আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনি পূর্ববর্তী কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে দেখতে পারেন।

আমরা আপনার লগইন সেশন টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আইডি ডকুমেন্ট AES এনক্রিপশনে স্টোর করি। শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন টিম এই ফাইলগুলোতে প্রবেশ করতে পারে এবং আমরা নিয়ম অনুযায়ী তিন মাস পর ফাইল মুছে ফেলি। আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যালেন্স আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয় যা নিয়মিত ব্যাকআপ হয়।

হ্যাঁ, আপনি যে গেম, পেমেন্ট অপশন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ডেস্কটপে দেখেন তা মোবাইল ব্রাউজারেও থাকে। লেআউট ছোট স্ক্রিনের জন্য সাজানো থাকে এবং কিছু বড় মেনু স্লাইড ড্রয়ারে চলে যায় কিন্তু সব ফাংশন এবং গেম অপরিবর্তিত থাকে। আপনি যেকোনো ডিভাইসে আপনার হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স দেখতে পারবেন।

আমরা প্রতি সপ্তাহে লবি আপডেট করি যখন স্টুডিও নতুন গেম রিলিজ করে এবং প্রতি সোমবার ও বৃহস্পতিবার প্রোমো অফার পরিবর্তন করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাবেন এবং লবি ব্যানারে নতুন টাইটেল হাইলাইট করা থাকে। আমরা ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক শুনি এবং যদি কোনো ফিচার বার বার চাওয়া হয় তাহলে আমরা সেটি পরবর্তী রিলিজে যুক্ত করার চেষ্টা করি।